이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 EasyShorts(이하 "회사")가 제공하는 YouTube 쇼츠 및 소셜 미디어 콘텐츠 제작 지원 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 YouTube 쇼츠 및 소셜 미디어 콘텐츠 제작을 지원하는 AI 기반 도구 및 분석 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
3. "유료서비스"란 이용자가 결제하고 이용하는 구독 기반 서비스를 의미합니다.
4. "서비스 사용량"이란 구독 플랜에 포함된 기능 이용의 양적 범위를 의미하며, 내부적으로 YouTube 기능 사용량과 AI 제작 사용량으로 구분하여 측정됩니다. 서비스 사용량은 일일 단위로 제공되며 다음 날로 이월되지 않습니다.
5. "일일 한도"란 각 플랜별로 매일 자동으로 초기화되는 서비스 사용량의 최대 이용 가능량을 의미합니다.
6. "내부 계산 단위"란 서비스 사용량을 측정하기 위한 내부 기술적 단위를 의미합니다. 이는 사용자에게 판매되는 충전형 포인트, 예치금 또는 전자화폐가 아니며, 구독 플랜에 포함된 서비스 접근 범위를 나타내는 기술적 지표입니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 변경된 약관은 공지 후 7일 이후부터 효력이 발생합니다.

제4조 (서비스의 제공)

제공 서비스

• 프로젝트 기반 콘텐츠 관리 작업 공간
• 유튜브 쇼츠 도우미 (제목/태그/설명 자동 생성)
• 유튜브 업로드 기능 (Basic 플랜 이상)
• 쇼츠 캘린더 (콘텐츠 일정 관리)
• 돈이 되는 영상 찾기 (Max 플랜)
• 유튜브 영상 분석 (Max 플랜)
• 썸네일 문구 코치 (Plus 플랜 이상)
• 언어별 자막 생성 (Basic 플랜 이상)
• 쿠팡 파트너스 링크 생성 및 관리

서비스 플랜

일일 사용량은 매일 자정(한국 시간) 자동 초기화되며, 미사용분은 이월되지 않습니다. 사용량은 구독 플랜에 포함된 서비스 이용 범위이며, 별도로 구매하거나 충전하는 재화가 아닙니다.

프로젝트 및 제품 리스트 보관 정책

각 플랜별로 동시에 보유할 수 있는 프로젝트 수와 제품 리스트(생성된 콘텐츠)의 보관 기간이 다릅니다:

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 승낙으로 성립됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 거부할 수 있습니다:
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (결제 및 구독)

1. 결제 방식: 유료 구독 서비스는 결제일을 기준으로 1회차 이용 권한이 부여됩니다.
2. 자동 갱신: 구독 갱신은 등록된 결제수단을 통해 자동으로 진행됩니다. 사용자는 갱신일 이전에 자동결제를 해지할 수 있습니다.
3. 플랜 변경:
   • 업그레이드: 즉시 적용되며, 남은 기간에 대해 일할 계산된 차액이 결제됩니다. EP/ET 일일 한도가 즉시 증가합니다.
   • 다운그레이드: 다음 결제일부터 적용됩니다. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 기존 플랜의 혜택을 유지합니다.
   • 연간 플랜 업그레이드: 월간 플랜과 동일한 원칙이 적용됩니다. 업그레이드 시 즉시 적용되며, 연간 구독의 남은 기간에 대해 일할 계산된 차액이 결제됩니다.
   • 연간 플랜 다운그레이드: 현재 연간 결제 기간 종료 시점에 예약됩니다. 남은 기간 동안 기존 플랜의 모든 기능을 계속 이용할 수 있으며, 부분 환불은 제공되지 않습니다.
4. 결제는 TossPayments를 통해 처리되며, 카드 결제 및 간편결제를 지원합니다.
5. 서비스 사용량 제공:
   • 구독 플랜에 따라 매일 오전 0시(한국 시간)에 일일 서비스 사용량 한도가 자동으로 초기화됩니다.
   • 서비스 사용량은 일일 단위로 제공되며, 사용하지 않은 양은 다음 날로 이월되지 않습니다.
   • 플랜 업그레이드 시 변경된 일일 한도는 즉시 적용되며, 다운그레이드 시에도 다음 초기화 시점부터 조정된 한도가 적용됩니다.
   • 구독이 만료되거나 해지된 경우, 서비스 사용량 제공이 중단됩니다.
6. 결제 실패 시 처리:
   • 자동 갱신 결제가 실패할 경우, 구독이 종료되며 Free 플랜으로 자동 전환됩니다.
   • Free 플랜 전환 시 유료 플랜 전용 기능(돈이 되는 영상 찾기, 썸네일 코치 등)은 읽기 전용 모드로 전환되며, 기존 데이터는 조회만 가능합니다.
   • 결제 실패 시 이메일로 안내드리며, 결제 수단 업데이트 후 재구독이 가능합니다.
7. 구독 취소: 구독 취소 시 추가 요금이 청구되지 않으며, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용한 후 Free 플랜으로 전환됩니다.

제7조 (환불 및 취소)

1. 무료 체험 기간 취소: 30일 무료 체험 기간 중 구독을 해지하면 요금이 청구되지 않습니다. 체험 기간이 종료될 때까지 해지하지 않으면 등록된 결제 수단으로 자동 결제가 시작됩니다.
2. 환불 기본 원칙: 유료 구독은 결제 완료 시점부터 해당 결제 주기 동안 서비스 이용 권한이 즉시 제공되는 디지털 구독 서비스로서, 결제 후에는 원칙적으로 환불이 제공되지 않습니다.
3. 환불 불가 사유:
   • 단순 변심 또는 서비스 미사용
   • 이미 결제된 이용 기간(월/연) 중 부분/일할 환불
   • 가장 최근 결제가 아닌 과거 결제 건
   • 이용약관 위반으로 계정이 제한된 경우
4. 예외적 환불 사유 (아래 사유에 해당하는 경우 검토 후 환불):
   • 시스템/PG 오류로 인한 이중 결제
   • 회사 과실로 인한 명백한 과금 오류
   • 서비스 장애로 7일 이상 정상 이용이 불가능했던 경우
   • 관련 법령에서 환불을 의무화하는 경우 (예: 미성년자 결제 취소)
5. 환불 처리 절차:
   • 환불 검토 요청: support@easyshorts.app 또는 마이페이지에서 문의
   • 결제 내역 및 예외 사유 해당 여부 검토 (영업일 기준 1-2일)
   • 승인 시 원 결제 수단으로 환불 처리 (영업일 기준 3-5일 소요)
6. 구독 해지: 구독 취소 시 추가 요금이 청구되지 않으며, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스를 이용한 후 Free 플랜으로 전환됩니다. 이미 결제된 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.

제7-1조 (프로모션 코드)

1. 회사는 할인 혜택을 제공하기 위해 프로모션 코드를 발행할 수 있습니다.
2. 적용 조건:
   • 프로모션 코드는 월간 구독에만 적용 가능합니다 (연간 구독 불가).
   • 할인은 첫 달 결제에만 적용되며, 이후 갱신 시에는 정상 요금이 청구됩니다.
   • 프로모션 코드는 계정당 1회, 동일 카드로도 1회만 사용 가능합니다.
3. 제한 사항:
   • 다른 할인이나 프로모션과 중복 적용되지 않습니다.
   • 코드별로 유효 기간 및 사용 횟수 제한이 있을 수 있습니다.
   • 프로모션 코드 악용(다수 계정 생성, 동일 카드 반복 사용 시도 등) 시 해당 혜택이 취소되고 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 프로모션 코드를 통해 할인 적용된 결제도 제7조의 환불 정책이 동일하게 적용됩니다.

제8조 (개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인의 정보 도용
2. 회사의 저작권 등 지적재산권 침해
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
4. 외설 또는 폭력적인 정보의 유포
5. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건 위반

제9-1조 (서비스 사용량 정책)

1. 서비스 성격: EasyShorts는 구독형 SaaS 서비스이며, 서비스 사용량은 구독 플랜에 포함된 기능 이용 범위를 나타냅니다. 서비스 사용량은 별도로 구매하거나 충전하는 재화(포인트, 예치금, 전자화폐 등)가 아닙니다.
2. 일일 한도 및 초기화:
   • 서비스 사용량은 구독 플랜에 따라 매일 오전 0시(한국 시간)에 일일 한도만큼 자동으로 초기화됩니다.
   • 일일 한도를 초과하여 사용할 수 없으며, 사용하지 않은 양은 다음 날로 이월되지 않습니다.
   • 서비스 사용량 초기화 시각은 한국 표준시(KST, UTC+9) 기준으로 적용됩니다.
3. 공정 사용 원칙:
   • 이용자는 서비스를 정상적인 이용 목적으로만 사용해야 하며, 다음과 같은 비정상적인 사용은 금지됩니다:
     • 자동화 스크립트 또는 봇을 사용한 과도한 API 호출
     • 단기간 내 비정상적으로 많은 요청 발생
     • 다수의 계정을 생성하여 사용량 한도를 우회하거나 남용하는 행위
     • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 목적의 사용
   • 회사는 비정상적인 사용 패턴이 감지될 경우 해당 계정의 서비스 이용을 일시 정지하거나 제한할 수 있습니다.
4. 사용량 소모 및 측정:
   • 각 기능별 사용량 소모는 작업 종류, 옵션, 출력 형태에 따라 달라질 수 있습니다.
   • 기능별 예상 소모량은 서비스 화면 또는 FAQ에서 안내하며, 실제 소모량은 요청의 복잡도에 따라 달라질 수 있습니다.
   • 이용자는 제품 내 사용량 트래커에서 현재 사용 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
5. 플랜 변경 시 사용량 처리:
   • 플랜 업그레이드 시: 변경된 일일 한도는 즉시 적용되며, 당일 남은 사용량도 새로운 한도로 조정됩니다.
   • 플랜 다운그레이드 시: 다음 초기화 시점(오전 0시)부터 변경된 일일 한도가 적용됩니다.
   • 구독 해지 또는 만료 시: 서비스 사용량 제공이 중단됩니다.

제10조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 본 약관을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용 제한의 구체적인 기준은 운영정책에 따릅니다.
3. 이용 제한은 위반 정도에 따라 경고 → 기능 제한 → 일시 정지(7일) → 영구 정지 순으로 단계적으로 적용되며, 중대한 위반(타인 정보 도용, 불법 콘텐츠 유포, 서비스 해킹 시도 등)의 경우 즉시 영구 정지될 수 있습니다.

제11조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 보장하지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 되지 않을 경우 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회의 조정을 따릅니다.
3. 소송이 제기될 경우 수원지방법원 여주지원을 전속 관할로 합니다.

제13조 (고지의 의무)

현 약관은 2026년 3월 12일부터 시행됩니다.